为进一步改进工作作风，提升服务质效，充分发挥社会力量对公司行风建设和优质服务的监督管理作用，促进和谐供用关系，实现客户满意。

2018年12月13日下午，我公司召开了行风监督员暨大客户座谈会，来自消协、街道社区负责人、部分工商业用户代表、行风监督员、安全志愿者等20余人应邀参加座谈会。

会上，公司副总经理杨红刚介绍了今冬明春供气形势并进行分析，我司将最大化争取用气量，切实增添措施，保障群众温暖过冬；副总经理李劼对冬季如何安全用气进行宣传；工会主席汪静介绍了正在开展的为期三年的服务质量提升活动，我司从企业文化建设、制度建设、信息化建设三方面加快服务升级，让数据多跑路、用户少跑路，全力打造新时代万州燃气服务品牌。

在客户提问互动环节，行风监督员和大客户代表对我司的工作给予充分肯定。同时，从保障供气、服务民生等方面对我司提出宝贵意见：加大宣传老旧立管整改工作；重视新楼盘用户因装修占用通风井问题，望与其他查危部门合作提前介入；大力宣传安全用气；增加天然气户内安装管材知识的宣传；多渠道告知突发停气；更多地深入居委会社区，听取民意心声。区消协秘书长提出建议后，希望万州燃气蒸蒸日上，再续辉煌。