交运通APP扫码乘车疑问解答（三）

1.为何当次乘车消费扣费不成功，然后又延迟扣款？

答：一是机具网络延迟问题，订单未及时进行扣款请求，二是银联系统结果通知延迟。我们将对系统及网络进行优化，尽量避免问题重复出现。

2. 因为延迟扣款而占用了当天的优惠次数，导致当天优惠次数不是两次，怎么办？

答：我们每天都在进行排查处理，经核实后会给这些用户发起退款。

3. 交运通APP一分钱乘车活动结束后，还有其他优惠吗？

答:1分钱乘车活动结束后，使用交运通APP乘车码将能享受同实体卡一样的折扣优惠，具体实施时间请关注交运通官方通知执行。

4. 请问乘车扫码打不开，服务器繁忙是怎么回事？

答：因近期注册使用人数激增，上下班高峰期使用人数较多，导致服务器压力过大进而导致网络繁忙，现在我们已经进行了服务器及带宽扩容，尽量保障用户体验。

交运通推行扫码支付乘车，根本目的也是为了给广大市民提供方便，我们将尽全力保障为大家提供安全可靠的服务。

有什么意见和建议也请通过客服热线400-655-7533及交运通微信公众号等渠道向我们反馈，我们将及时为你解答，感谢您对交运通的支持！