近期，观音岩大队已查获一起九池客运车辆超员案件，并依法实施了处罚。针对这一问题，支队将责成观音岩大队持续加力查处。同时，支队还将抽调机动、秩序大队警力，采取错时上班的办法严查严处，有效遏制九池班线客车早晚超员的问题。

 交巡警支队观音岩大队民警通过电话和诉求人刘先生联系，诉求人表示谅解。

1、白岩路末端至九池属于班线客运，只能按照核定的载客人数运行，不允许超载。坐车难的问题，督促企业在确保安全的前提下，在客运高峰期加大发车密度，尽量满足出行需求。针对存在的问题，区交委、区运管处也很关注，要求客运企业要履行主体责任，积极想办法早日解决。

 2、您反映3路公交车的问题，3路公共汽车现有18辆车在运行，已运行多年确显老旧，但未满客运车辆法定报废年限，可依法运营至法定报废年限为止。经调查，3路公交运力基本能够满足市民的出行需求，在早晚上下班高峰和学生上下学时间段，因万州城区道路狭窄，车流量过于集中，道路堵塞严重，影响了公交线路正常运行，造成市民候车时间延长。根据建议，我处一是督促相关企业合理安排3路车辆运力、运行时间、班次，确保学生乘车出行需求；二是上报区政府协调区交巡警部门加大交通秩序整治力度，规划道路停车区域，规范社会车辆停放，保证道路畅通，保障公交车辆正常运行；三是关注该线路市民出行流量、流向的变化，根据实际情况，按照《公交规划》，不断优化公交运力结构，为市民提供更便捷的公交客运服务；四是督促企业坚持车辆每日清洗、趟次清扫，设置垃圾桶，确保车况良好、车身内外清洁、座椅座套干净整齐；五是责成相关客运企业进行车辆安全隐患摸排，对存在安全隐患的车辆进行整改，整改完成后方可上路运营；六是引导企业提前更换车辆，为市民提高更舒适、更方便的出行条件。