2018-11-13 14:13:39 阳光重庆万州版
私人瑜伽馆年卡未经顾客同意擅自开卡后称过期
本人于2017年5月在万州清晨瑜伽馆缴费1980元办理一张年卡，由于住院办理停卡，后因无法再锻炼与店家协商退卡或转卡，店家承诺可以，到今年8月再次询问，店家却称已经过期，说停卡三个月后自动开卡已过期，期间此店没有任何人与我联系，没做到任何一点服务，并且态度极其不好，言语讽刺，叫顾客走司法程序告。请问此店这样处理合法吗？明显涉嫌欺骗消费者，违规操作等商业手段，每个商家都这样做生意，对顾客没有任何保障，只会让万州人民越来越失望。
阳光重庆内部筛选小组 2018-11-08 18:12:10
阳光重庆内部处理小组已认领该诉求 2018-11-08 19:53:32
最终审核批准分派到群工系统等待部门处理 2018-11-11 15:04:27
孙家书房社区报结 2018-11-12 09:46:07
阳光重庆回访复核,终审结案。 2018-11-13 16:20:25
回复单位：万州区太白街道孙家书房社区
王女士表示她与商家已私下协商好并已得到解决。
