2018-11-07 17:14:00 阳光万州网
受理编号：216253
受理状态：已报结
诉求时间：2018-10-24
办结时限：2018-11-07
等级评价：★★★★★
金泉阳光花园社区下水道堵塞倒流入金泉路园2号-49号门面内，已倒流入本门面1年左右，和物业及居委会长期协商无果，造成本门长期积水，墙面裂缝，造成严重安全隐患,给本门市造成财产损失。望相关部门尽快处理为感谢。联系电话：023-58612225，联系人：胡老师。
最终审核批准分派到万州区牌楼街道 等待部门处理
2018-10-24
万州区牌楼街道已认领该诉求
2018-11-02
万州区牌楼街道 报结
2018-11-07
阳光万州网回访复核 终审结案
2018-11-07
万州区牌楼街道办事处
胡老师：
您好！您通过阳光万州网反映的“金泉阳光花园小区下水道堵塞倒流”一事，我办已收悉，现回复如下：
经街道城管科工作人员和社区干部了解情况得知，由于金泉阳光花园因地基沉降导致个别楼幢的下水管道破裂，导致下水管道里的水溢出。您可以通过以下四种途径解决该问题：一是找业主委员会和物业公司反映该问题，让其帮助联系开发商，看该管道是否还在保修期间，若还在保修期间，请开发商进行维修。二是若过了保修期，开发商不愿意进行维修，请业主委员会和物业公司牵头，找涉及楼幢业主签字使用大修基金进行维修。三是若业主不愿意签字，您可以到区国土房管局咨询是否可以申请紧急使用物业专项维修基金进行维修管道。四是若不能按“三”的一点所述渠道申请，您可以向法院起诉涉及楼幢的全体业主，走诉讼途径维护自己的权益，您可以向律师详细咨询具体情况。
最后，感谢您对牌楼街道城管工作的关注和支持！
万州区牌楼街道办事处
2018年11月7日
万州区牌楼街道回访:与诉求人进行线上线下沟通。(2018-10-24 15:05:58)
