市民咨询：天仙湖黄金海岸停工几年了，至今无复工迹象，目前是什么样的状况？请相关部门告知。

区城乡建委回复：关于黄金海岸项目建设事宜，鉴于天仙湖公司引入战略投资者进展不顺，决定在天仙湖公司引入战略投资者的同时，对天仙湖公司开展相关司法处置前期工作。

目前，区公安部门已启动对天仙湖公司财务、资金流向等经济调查工作，委托专业财务审计机构对天仙湖公司财务进行系统清理。相关部门已开展司法破产前期准备工作。

下一步，相关部门将继续督促天仙湖公司加快推进与已完成尽职调查的战略投资者之间的商务谈判工作，为有效控制谈判时间，不再接洽新的战略投资者。待完成相关司法破产准备工作后，如尚未完成市场重组工作，督促其立即启动司法破产程序。业主也可通过法律程序依法维护自身权益。感谢您对我区城建事业的关心和支持！

市民投诉：西山公园大门右边支路(小八仙餐厅大门对面)围墙横向开裂，裂缝宽度严重的有两公分，如遇下暴雨有可能坍塌，已存在严重安全隐患，望有关责任单位及时处理，排除安全隐患！

区城市管理局回复：网友您好，感谢您提出的建议，现将处置情况回复如下：区园林处对西山公园有裂缝的围墙状况进行仔细的排查后，诉求人反映属实，为保障行人安全，已于9月21日至9月25日全部完成修补整治，排除安全隐患。

市民投诉：9月24日中秋节，我们一家三口准备从西山车站乘车回高峰镇，售票员告知今天小孩也要买票，按人头收费，可是我的孩子身高还没达到1米2，老婆要求收取半价，却被拒绝，驾驶员态度恶劣，满口脏话，希望相关部门查处。

区交委回复：感谢对道路运输行业工作的关心和监督。收到网友在网上投诉后，区运管处领导高度重视，立即责成执法大队进行调查，现将处理情况回复如下：经执法人员于9月26日向乘客了解事情经过，乘客反映问题属实，执法大队对该车所属星河公司下达整改通知并对该车驾驶员进行批评教育。按《重庆市公共汽车客运管理办法》第四十二条处罚50元罚款。经执法人员与乘客进行电话沟通，乘客对处理结果表示满意。