本报讯 （记者 陈敏 文/图）“这是我们的必经之路，以前污水到处流，走这儿过都不好下脚，现在整治好了，以前的烦恼都没了。”近日，有市民通过“看万州”APP融媒问政平台反映，牌楼街道搭马桥社区一处下水道堵塞，路面脏水四溢，给附近居民造成了困扰。牌楼街道搭马桥社区得知此事后，积极协调并组织专业人员对堵塞处进行了疏通改造。

“前段时间，每天进出都看到有污水排出来，伴着阵阵臭味，进出也很不方便。”走访中，市民吴先生告诉记者，这个地坝是二十多户住户上下楼的必经之路，旁边是一坡梯子，不少居民要经过这里，随着天气逐渐回暖，污水散发出阵阵臭味，让居民难以忍受。

据介绍，下水道堵塞的楼栋是商住一体的，楼下三层是商铺，建设之初，管道的排布是直接从商铺里面经过的，而此次管道堵塞的位置又恰巧在商铺内，这给后续协调工作增加了一些难度。

“我们都没在那儿住，不该我们担这个责。”“管道堵塞的位置都不在我们家，为啥要承担责任嘛。”社区相关人员在走访中了解到，不少居民对谁来承担疏通管道的责任存在疑惑。

经过专业人员察看，造成管道堵塞的原因主要是管道年久失修，杂物堵塞管道。“楼上住户共同使用同一个下水管道，应共同维护管道的畅通，保证公共设施的正常使用。”为化解居民心中的“疙瘩”，搭马桥社区组织住户、专业人员、三峡平湖公司等召开现场会，了解居民诉求、答疑解惑，协调推进此事。

经过搭马桥社区多次协调，最终达成一致意见，由居民自筹资金找专业维修工人，修复更换管道。

施工过程中，施工方结合实际情况以及居民诉求，将原先商铺内的管道改道，从商铺外墙排布，接入地下污水管网，以便彻底解决管道堵塞的问题。经过一段时间施工，目前，管道已恢复畅通。