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今日12.45分左右，22路公交车车牌号为渝F29639的公交车司机看见行人挥手却视而不见，本人一路狂奔，就离公交车站十来米远，拼命挥手，司机却视而不见，我不是慢慢的走，而是一路狂奔,大家都知道22路公交车只要错过一辆，就要等很久很久，也是过年过节的，方便大家，司机怎么能这样对待乘客，要是离个几十米远错过也就错过了，我也不怪谁，真的是很气……我的位置是五桥江南大市场，下面定位不准确

问政回复：

网友：您好！感谢您对交通执法工作的关心和监督，接到您的投诉后，我支队高度重视，立即责成辖区大队陈家坝大队调查处理，现将情况回复如下：

1、陈家坝大队调取查看了投诉车辆渝F29639（22路）公交车2月15日12:45分左右监控录像，根据监控显示，驾驶员正常进站停靠，但停靠时未见投诉人在站台上招手，待车辆起步走后才跑来，因此驾驶员就没有停车；

2、针对乘客投诉情况，现已责成公司加强对从业人员素质及服务质量的培训，多从乘客的角度出发，灵活处理问题；

3、已与投诉乘客电话沟通解释，并取得其谅解。再次感谢您对交通执法工作的关注和支持！

万州区交通综合执法支队2021年02月19日

（原标题：公交车司机看见行人挥手视而不见）