诉求内容：

1月21日早上7:20分从万州区学府广场上12路公交车刷公交卡扣费1.8元到明镜滩，7:46分换乘16路公交车到双河口又扣费1.8元。奇葩的是下午13:44分刷公交卡扣费1.8元从双河口坐11路公交车到观音岩下车后于14:05分换乘6路公交车又扣费1.8元.一天之内碰到2次正常换乘都扣费，以前没注意还不晓得多扣了多少次，没特别关注也发生好几次这种情况了，钱虽不多，如果每个人都乱扣费那又是多少呢，说是一小时内换乘一次不扣费，乱扣费也没道理啊。每回都是多扣费，怎么就没有遇到过少扣一次费呢？问题在哪？

回复详情：

经向城卡公司查询，1月21日市民换乘公交没有进行扣费，我中心将督促城卡公司进一步优化刷卡系统，保障市民正常刷卡乘坐公交车。