2021-1-13 14:59:00 万州网络问政
咨询：
我们是江南新区长江之星二期住户，龙湖物业在每家装修时收取300元的关水费，不知是否合法合规合理，关一次水阀门最多损失几百斤水。不知是否乱收费？问政回复：
投诉人：
您好！长江之星二期属于LOFT公寓楼性质，用地性质为办公/商业，配套房屋室内有消防喷淋管道。客户装修时因个性化需求，装修改为住宅使用会提出改动消防管，如客户有需求改动房屋室内专属部分消防喷淋管道，会产生单次消防管道放水有偿服务费用300元/次。该项服务为选择性有偿服务收费，属客户自主选择的有偿服务，非强制性收费。物业服务企业在客户接待中心有明显的有偿服务收费标准公示上墙，不属于乱收费行为。感谢您的来访。
