诉求内容：

本人于2019年9月30日在重庆升昊置业有限公司(以下简称开发商)万州兴茂时代广场售楼部接房，开发商承诺接房开始至180日内办理不动产证，合同也明文规定180日内办理产证。至此已经11个月，产证了无音讯，本人主动去售房部问产证何时下来没有任何解释及回复，只叫回去等通知。想咨询万州不动产证登记中心，电话打了很多次也没接。希望有关部门及公司出面解释相关问题，产证为什么办迟迟办不下来？产证什么时候能办下来？

回复详情：

回复单位：重庆市万州区住房和城乡建设委员会

您好，您网上投诉的“万州兴茂时代广场未办证问题”信访件收悉、经调查核实，回复如下：

经查，您反映的万州兴茂时代广场未办证情况基本属实。 为有效化解矛盾，我委已责成项目开发商重庆升昊置业有限公司妥善处理购房业主反映的接房的有关问题。据了解，8.9.10号楼由于配套用房变更，导致办理产权证图纸与规划审批图纸不符合，后期调整图纸，所以给业主造成了办理不动产权证拖延问题。现企业正在办理总证，待总证办理之后，将为业主办理不动产权证。 关于您与企业依据协议建立的经济合同关系，属民事法律关系范畴，依法属《合同法》、《民法》调整范围，您可根据购房合同的约定，与企业进行协商，如果未能达成一致意见，也可通过诉讼方式依法主张和维护自身的权益。

我委已将上述情况与您电话沟通，感谢您对住建工作的关心和支持。