三峡传媒网讯 （记者 李成敏 通讯员 徐率杰）“在立案阶段就得到了圆满解决，这让我真切地感受到了行政复议的‘力度’和‘温度’。”日前，叶某在所涉行政争议化解后由衷发出感慨。

记者在采访中了解到，为实质化解这起历时多年的行政争议积案，区司法局在立案前即开展行政争议调处化解工作。经复议办案人员及人民调解员的释法明理，从法入手、晓之以理、动之以情，最终双方达成调解并签署调解协议，当事人亦在调解现场自愿表示息诉息访，实现案结事了。

该起行政争议中，区司法局在立案阶段开展调处化解并取得良好效果，是探索实质性化解行政争议的又一典型范例。

近年来，区司法局以充分发挥行政复议化解行政争议主渠道作用为目标，创新将“行政复议全流程调解”作为推进实质性化解行政争议的重要机制，以“立案前化解、审理中调解、个案再回访”的全流程调解模式，打造“枫桥经验”在化解行政争议领域中的万州实践。

据统计，今年以来，通过全流程调解模式，全区已办结行政复议案件调解率达20%，在立案阶段通过释法、调处等方式，当事人自行放弃行政复议申请15件；在审理阶段通过调解等方式，引导申请人自愿撤回复议申请终止结案35件。