本报讯 （记者 余继虓 文/图）“近段时间我和楼上邻居因为漏水的事闹矛盾，搞得大家都不愉快，如今在你们的帮助下圆满解决，太感谢了！”近日上午，家住万州区冯家院子131号的崔先生来高笋塘街道西山路社区的人民调解室里，向调解员表达谢意。

这件事还要从一周前说起。崔先生一家人从老家回来，进屋打开灯的一瞬间几乎吓坏了，吊顶和墙面有明显被水浸泡的痕迹，水沿着墙壁流下来，把沙发都打湿了。

崔先生仔细寻找水的来源，发现是从楼上渗透下来的，由此他推断是楼上邻居家里的水管出现了问题。

看到家里“水漫金山”，任谁都不好受。崔先生找到楼上邻居“评理”，并要求赔偿损失2000元，却被邻居拒绝。

无奈之下，崔先生只好向西山路社区反映了这一情况，并申请进行人民调解。调解员通过走访调查，了解到楼上户主周女士把房屋出租给了他人，具体情况她也不知晓。

通过户主联系到租赁户张先生后才得知，崔先生家漏水的确由楼上住户水管爆裂后造成。虽然水管已修好，却因渗水到楼下崔先生家，破坏了吊顶和墙面、沙发等，给崔先生造成了损失。

充分了解情况后，调解员邀请当事人崔先生、楼上户主周女士和租户张先生进行现场调解。

起初三人因赔偿问题各执己见，后经过调解员动之以情晓之以理地耐心劝导，三人最终就赔偿问题达成了一致协议，由租户张先生一次性赔偿1500元，户主周女士赔偿200元，共计1700元。

至此，这场因房屋漏水引发的邻里纠纷得到了圆满调解。“我已经联系好了装修工人，这两天就会来家里修补。”崔先生说，这件让他们一家烦恼不已的事终于画上了句号。