诉求内容：

我的电信卡号是1818****939，我这个号安在功能机上的，客服说我用了2百多块钱的流量，我打电话给客服，客服说看在我是老用户的面上只给一百多。我天天打客服电话，之后又说给七十几块钱。我没有用流量一分钱都不愿意说，没有用凭什么给！

回复详情：

经核实，用户反映手机产生数据费的问题，经核实该费用是正常使用手机上网产生的，建议用户可查询上网详单，8月产生数据费211.6元35163.78M，按包月大流量包折算，收取70元，优惠141.6元。用户不满意。要求我方全额处理费用，不然就向阳光重庆反映。用户要求我方无法满足。