诉求内容：

各位领导好，我是万州银河学林上城的业主，房子装修好几年了一直没有搬进去住，人在广州打工，自来水公司去年打电话说有半年水费没交，当时给她说清楚根本没有住人水电气都关了的，又找人检查了水管那些都没有漏，给他们说了他们说叫人来检查水表，今年又打电话说从去年到今年八月份水费没交喊交了，给她说没有回来家里没有住人就不信，就说住人了的，我说物业可以做证我回没回来，她们还是不信，叫她们喊个工作人员来看也不愿来，我们找物业他们说他们也不管不了，我们找人看了水表在空转，并且水表还进水了给自来水公司的人反应了他们还是不信，说不可能空转，那就是我们自己的问题，沟通过好几次还是说我们问题，派人来检查不可能，关键这都出现两次这样问题了还说不是水表的问题，请问各位领导这种情况我应该找谁？我实在无处可反应了，请各位领导帮忙解决下谢谢，远处的游子感激不尽，

回复详情：

回复单位：万州区城市管理局

接到信访后，我局立即责成长江水务集团处理。9月2日上午长江水务集团工作人员与用户共同到现场勘察，初步判定因长期无人居住导致室内管道形成空气气囊，在压力不稳定时造成水表内波动，推动水表产生少量水费。工作人员采取在表前安装倒流防止器后，水表自转现象消失。经协商，长江水务集团将用户近期产生的水费给予减免，并告知用户如房屋长期无人居住，务必自行关闭表后闸阀，避免产生不必要的水费。