“哎呀，哪里来的恁个大的烟味？是不是着火了！”8月1日下午6时左右，万州区五桥学府路999号对面一小区内的这声叫喊，让小区内居民顿时警觉起来。经过大家仔细观察和判断，发现是7楼一住户家中冒出的浓烟。随即，该住户的邻居立即拨打119报警，万州区消防救援支队百安坝中队于17时59分接到出警指令后，火速出动3辆消防救援车、16名消防员指战员赶赴现场。

到达该小区7楼住户家门外，消防员们发现防盗门紧闭，多次敲门均无人应答。该住户的邻居表示，突然闻到浓烈烟后味，她便出门查看，之后小区物管获悉已对其进行断水断气处置，并称该住户是一位70多岁的老人。

考虑到老人在家中突发意外的极大可能，情急之下，消防指挥员决定采取从楼道的一扇防盗窗破拆进入室内进行灭火救援。此时快一秒，生命就多一份希望！一位消防员高举破拆工具，三下五除二就将窗户上安装的不锈钢条拆卸，另一名消防员在同伴的帮助下，从2米高的窗户鱼跃而入，打开防盗门。消防救援人员进入室内，发现房间内充斥着浓烟，一位老人倒在客厅内，意识有些模糊，但见到前来的消防救援人员后，老人紧紧抓住他们的手。因担心贸然扶起老人会对其造成二次伤害，消防员们一边拨打120急救电话，一边安抚老人的情绪。

在等待120的过程中，救援人员依照老人的吩咐为她找药、喂服，鉴于室内烟气尚未散尽，消防员还关切地为老人戴上随身的空气呼吸器，为她呼吸顺畅提供保障，老人的意识慢慢清晰后，亲热地握着消防员的手，久久不愿松开。几分钟后，120急救车呼啸而至，医生对老人输上氧气、进行初步检查诊疗后，几名消防员指战员合力将老人小心抬上担架，并安全护送至楼下的救护车上。

据消防人员初步调查，此次起火原因是老人在吃饭时突发疾病晕倒后，灶上的火将锅里食物烧干、烧糊导致冒出滚滚浓烟。

在此，消防部门也提醒广大市民：老人行动不便、防火安全意识薄弱、救火避难能力低下，亲人和邻里要多给予身边这些老人关心与照顾，尽量不要让老年人独自在家，若子女外出务工，要定期回去探望老人，为老人检查家中的火灾隐患。对于身体不好、行动不便的老人，最好安排专人照料，避免老人自己动火动电，引发火灾隐患。