4月8日上午，记者走进位于万州区北山路93号的万州区启智社会服务中心，采访了该中心这位优秀的社会工作者——33岁的邓红艺女士。

善心让她毅然投身这个特殊行业

据邓红艺介绍，她来到这里工作已整整三年。之前的她因为嗓子原因，无奈离开心爱的幼教事业，但她却带着一腔热诚毅然选择来到这里，为这群更需要人们关怀和关注的特殊人群服务。

据悉，该中心收教的主要是心智障碍、脑瘫以及患自闭症的成年人。而心智障碍者又占大多数，他们的智力和精神都有缺陷，属于人类遗传病。“他们真的就像一群孩子，内心纯净。因为学习抽象的事物有困难，比如教他们认识红绿灯，也许说了很多很多遍，他们还是分不清。这时候你可能会很泄气，但他们好像能感知你的情绪，会显出很抱歉、很难过的神情，我就会摸摸他们的头，不停安抚他们。”邓红艺称，他们在记忆方面，也需要工作人员反复教很多次才能记住，而所有这些，都需要社会工作者莫大的耐心和爱心。

“我们这个行业工资不高，并且也比较累，但是我愿意从事这项工作，因为我觉得心智障碍者需要我们以及社会更多的关怀和照顾。他们也是和谐社会的一份子，总是需要人做这项工作的。”邓红艺腼腆地说。

用拳拳爱心呵护这群“大孩子”

除了单纯供给他们吃、喝，为了让“大孩子”们更快乐，邓红艺和她的同事还经常组织他们唱歌跳舞、做游戏，教他们种小花小草、带他们去超市学习购物，用简单的劳动激发他们对生活的热爱。“我真心希望这些‘孩子’有一天能够自食其力，活得有尊严些。”她真诚地说。

“有一位叫王枭宇的20多岁的小伙子，很喜欢弹钢琴，之前已经过了八级。去年他在我们中心举行的十周年慈善晚宴上弹奏了一曲‘梁祝’，非常婉转优美。但是后来他被爸爸一句‘男娃儿弹啥子钢琴’所打击，感到很自卑，伤心得不得了。”旁边一位同事说，邓红艺了解到该情况后，一次次地慢慢为他疏导情绪，一点一点地鼓励他开导他，并且称赞他弹得“非常棒”，继续努力还会成为一名钢琴家。“在她不懈的鼓励中，王枭宇终于重拾信心。”同事欣慰地说。

一位前来给女儿送衣服的平姓妈妈说：“邓老师的服务态度好，服务质量也高。我女儿患有自闭症，每次生理期时，情绪都会有些起伏，全靠她为孩子疏导不良情绪，并且细心照顾，我们家长对此特别感动。”“这些都是我们的工作嘛。”她微笑着说。

据邓红艺讲，其实这些“大孩子”也有很多闪光点，“他们能照着我们都觉得很复杂的图纸，DIY出很漂亮的公交卡包，也能做出很萌的香皂；有的能跳很棒的舞蹈；有的篮球技术很高超……”她微笑着介绍着这群“大孩子”，如数家珍，让人深深体会到她对他们永不放弃的拳拳爱心。

社会责任心促使她思考更多

“我们的目的就是要为心智障碍人士提供一个学习生活的场所，努力培养其独立生活能力，使他们能像普通人一样享受社交、娱乐和就业的快乐。”邓红艺说，但是现实往往不那么美好，“我们带着他们外出，上超市学习购物、去银行柜员机存钱、乘坐公交车时，耳边总能听到一些市民不堪的话语，甚至是带有明显歧视的眼神和用语。”她说，这些“孩子”可能听不懂那些伤人的话语，但每当那个时候，她就会感到特别心酸、特别心痛。

“我们希望引导大众正确认识心智障碍问题，为他们争取“机会均等、平等参与”的社会环境，让他们能够离开封闭的状态，回归正常，走出去参与社区建设，发挥出一份对社会的良能。但他们在融入社会和就业等方面还存在很多困难，例如具有基本工作能力的心智障碍者，能到普通企事业单位就业的比例非常低。即使他们能顺利接受教育，但在融入社会时，还是障碍重重。”该中心行政主任程晓庆有些遗憾地表示，很多心智障碍人士仍旧生活在自己的圈子中，无法真正融入社会。

“希望社会各界对心智障碍群体给与更多关注、理解、支持、包容，帮助他们走出“就学难、就业难、社会融入难”的困境，也欢迎更多的爱心人士和有社会责任感的企业，去帮助那些散落在社会各个角落的心智障碍人士，为他们提供更好的生存和社会环境，使他们的生活变得美好一些，也为建造和谐社会贡献自己一份微薄力量。”邓红艺呼吁。

“要共同建成小康生活，残疾人一个也不能少嘛！”邓红艺坚定地说。