近日，熊家派出所社区民警在入户走访中了解到燕子村某位村民由于年迈卧病在床，不能到派出所办理二代身份证，生活上遇到了极大的障碍。得此消息后，熊家派出所社区民警立即来到老人家里询问情况。

经了解，老人姓彭，今年76岁，已生病卧床一段时日，行动不便，家中还有与自己同样年迈的妻子。老人讲到，前段时间自己生病需要医疗费用，于是让老伴取出一些社保金用于治疗，谁知社保卡损坏需要重新办理。工作人员告知重新办理社保卡需要身份证，可偏偏老人的身份证又丢失了，办理身份证需要本人到户籍派出所采集指纹，老人卧病在床，行动不便，根本没法前往，这可把老两口急坏了。

看到社区民警主动上门，老两口十分高兴，将自己的情况如实相告，社区民警将情况汇报给所领导。为了更好的服务辖区群众，落实便民利民政策，熊家派出所所领导高度重视，立即安排户籍民警到区公安局人口管理支队领取办证设备，上门为老人提供办理身份证服务。

12月21日，民警带着采集设备在老人家中完成了照相、指纹采集等工作，为老人重新办理了身份证。老两口对民警主动上门为民服务的工作态度表示感谢。