眼下，
暑期出游预订迅速升温，
城区各大旅行社纷纷推出各种特色线路，
亲子游、避暑游、研学游
成为旅游市场的热门产品。

昨日，
记者从万州区工商分局了解到，
为进一步加强旅游市场监管，
切实规范旅游市场秩序，
更好地维护消费者合法权益，
工商部门从即日起将集中开展
为期1个月的
暑期旅游市场秩序专项整治行动。

据了解，此次整治行动将针对暑期旅游旺季特点，重点整治旅游市场，严厉打击不合理低价游、强制消费、导游擅自更改行程和非法经营旅行社业务等突出问题，引导游客理性消费、文明出行，保持暑期旅游旺季市场秩序平稳有序，认真营造放心、舒心的消费环境。

为了加强旅游市场主体监管，确保经营资格合法有效，工商部门将对辖区旅游业经营户的主体资质开展全面排查，重点审查其营业执照、相关资质证明是否齐全、有效，实际经营情况是否与登记信息一致，旅游分支机构的授权委托书是否具备且合法。


同时，还将建立旅游市场主体档案，实现对全区旅游市场的经营户全方位建档立册，并对数据进行分析、筛选，及时将有关信息共享给相关部门。


在此次整治行动中，工商部门将重点加强旅游合同监管，重点查看合同中的旅游行程安排、旅游交通和食宿标准、游览项目的具体内容、时间是否详实、清楚，是否存在霸王条款等侵犯消费者合法权益的违法违规行为，严查旅行社利用不公平不合理格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的行为。


同时，还将加强虚假广告的打击力度，严厉打击违法广告。

严厉查处在旅游广告中发布虚假、误导旅游消费者的违法违规广告以及未按规定登记擅自发布户外广告的行为，整治采取“零团费”等低价模式经营的不正当竞争行为。

在此次整治中，工商部门还严格把握信用监管这个关键，注重将市场诚信体系建设融入到旅游消费市场整治工作中，建立完善旅游产品经营者诚信档案，积极归集相关部门的涉及信用信息，逐步推进诚信记录与相关部门共享共用。

此外，还将运用国家企业信用信息公示系统，将有严重违法行为的企业拉入“黑名单”，将诚信档案和信用评价作为打造诚信经营旅游购物示范店铺及景区和旅行社选择合作商家提供可参考的依据，同时将此项纳入“守合同重信用”企业的评级体系，加大联合惩戒力度。


记者 李静
图源网络
编辑 小旅子