5月31日上午11点左右，万州汽车客运中心站的2号窗口售票员小李发现窗口上躺着一个深色钱包。

小李打开钱包，里面有一些证件及少许零钱，回想之前曾有一名年轻男子在窗口咨询过到城口的车票。售票员告诉他最快的发车时间是12点50分后，这名男子就自己在手机上购票，然后离开售票窗口到自动取票机上取了车票，当时可能顺手就把钱包遗留在了售票窗口上。

捡到钱包后，小李赶紧在售票大厅找了一圈，没看到该名男子，又来到车场找到当班驾驶员，告诉驾驶员车上有名已购票乘客遗失了钱包，该旅客前来乘车时请他到票房认领。

同时，乘客小郭在自动取票机取好车票后，就离开了车站，当他发现自己的钱包遗失，想到里面还有一些重要证件，于是他急匆匆的赶到望江派出所报案，民警推断在出租车上丢失钱包的概率比较大，同时建议他在车站安保科查询一下监控录像，看看是不是有相关的线索。于是民警带着小郭赶到车站安保科查看监控录像，时间一点点过去，乘车的时间越来越近，工作人员让他再去其它地方都到处找找，留下联系电话，车站一有线索就马上跟他联系。

当安保科值班员在监控录像中查询到乘客小郭把钱包遗忘在售票窗口，于是把情况上报给站长朱军，朱军联想到中午票房捡到钱包的事，通过查实是同一件事情，马上联系上小郭，让他到车站票房领取钱包。

接到失而复得的钱包，小郭紧紧拉着工作人员的手连声说“要是找不回这些证件，可就麻烦大了，谢谢，谢谢你们！”