近日，一对老夫妻提着从自家果树上采摘的桃子、大枣、核桃，冒着大雨来到重庆市公安局交巡警总队车管所四分所，感谢四分所把群众的困难当成自己的困难，为其在万州三合监狱服刑的儿子何某某办理了驾驶证换证业务。

今年3月初，这对夫妻到四分所为正在服刑的儿子咨询如何办理驾驶证换证业务。由于其子的身份证在入狱前遗失，现正在监狱服刑，无法补办身份证，只能办理临时身份证。但临时身份证有效期只有三个月，又不知四分所何时到监狱开展上门服务，担心临时身份证失效办不了换证。为了保证失足孩子出狱后能拥有一个生存技能，顺利回归社会，急得团团转，不知所措。

四分所得知此情后，告诉老人四分所每年都会到监狱专门为服刑人员补换证开展上门服务，并留下了老人的联系方式。在分所制定出上门服务计划后，第一时间通知老人先为其子办理临时身份证。

5月24日，四分所安排人员到监狱为何某某在内的42名服刑人员办理了换证业务，并立即将此情况反馈给这对老夫妻。

夫妻两为表示对车管所的感谢，所以出现了这一幕温馨感人的场面。四分所民警连称这只是本职工作，将老人送来的水果退送回去。老人和周围群众对此纷纷点赞，称赞车管所“急群众之所急、想群众之所想”，为群众办实事。