本报讯 （记者 陈敏 通讯员 梁桂利 黄凌霜 文/图）近日，万州区分水镇双城村村干部蒋成波拨通了国网万州供电公司分水供电所所长梁桂利的电话，感谢国家电网红岩（万州营配）党员服务队，在疫情期间上门为该村抽水房进行故障抢修。

事情要从15日上午说起，梁桂利在分水网格服务群看到蒋成波发出的抽水房无电故障信息，立即与蒋成波电话联系。经了解，该处抽水房为双城村近600名村民提供生活用水，抽水房本有一位专门负责抽水的师傅，因疫情原因隔离在万州城区，一时找不到专业人员代班，所以不知该如何处理故障。村民们等着用水烧饭，可不能因用电影响了正常生活。梁桂利了解情况后，按照当下疫情最小化运行模式办公要求，立即安排国家电网红岩（万州营配）党员服务队队员杨海军、颜银、杨晋、向必武四人赶往现场。

四人到达现场后检查发现，原来是控制抽水泵的电缆线因为接线不规范发热，后导致两相短路后不能抽水。排查出故障后，几人迅速剪断受损导线并接续，接续后还对抽水房原本不规范的接线处进行了整改。

“这里有些安全用电的知识手册，大家可以看一看，天冷了，用取暖设备时也要注意安全。”处理完故障，服务队队员向抽水房代班人员顺便讲解了安全用电知识，提醒用电客户要科学用电、正确用电、安全用电。