本报讯 （记者 程蕾 通讯员 陈枭君 文/图）夜幕沉沉，寒意正浓，江水拍打着岸边，在万州区长生河大桥下，一道孤寂的身影在风中徘徊，意图轻生。在困惑迷茫之中，他拨通了110报警电话，倾诉心声，以求慰藉。接警员临危不乱，通过悉心安慰劝导，让其放弃轻生念头，一条活生生的生命得以成功挽救……

近日20时5分，区公安局情指中心接警员黄航接到一个不平常的电话，男子张某在电话里诉说，自己有心理障碍，对生活失去信心，不想活了。

“你不要冲动，可以跟我们多沟通沟通。”黄航即刻察觉到男子情绪不稳，随时可能做出冲动之事，情况十分危急，稍有不慎，一条鲜活的生命就可能被毁掉。

接着，黄航在电话中以朋友的口吻与张某进行交流，耐心倾听张某的诉说。在杂乱的对话中，黄航了解到张某在生活中的压力太大，无处宣泄，于是在独自经过长生河大桥时产生了轻生的想法。

通过交谈，黄航迅速掌握张某的具体位置，随即示意同事通知辖区派出所组织力量赶往现场，自己则在电话中继续与张某“摆谈”。

“人生没有过不去的坎，每个人生活中都会遇到各种困难和挫折，要相信自己能够克服。”经黄航徐徐引导，张某焦躁不安的情绪逐渐得以平复，也为派出所民警前往现场处置争取到了足够的时间。

随后，辖区派出所民警赶到现场，对在江边徘徊的张某进行安抚，为防止意外，民警将张某带回派出所开展心理疏导。而电话那头，确认张某已被民警安全救下后，黄航也长舒一口气。

在派出所，经过民警和家人劝说，张某最终放弃了轻生念头，并在家人的陪同下平安返回了家中。

“当人民群众遇到挫折困难时，我们要充当他们的后盾，这是我们的工作职责，也是我们的社会责任。”黄航表示，作为一名接警员，必须严肃对待每一起警情，让报警人切实感受到公安机关的温暖。正是接警员们秉持着如此负责的态度，区公安局情指中心才能成功处置一起又一起惊险的警情。他们用一根电话线传递着温暖，牵动着平安。

警方提示：生命可贵，切莫让冲动占据头脑，勿因一时冲动而采取轻生等极端行为，那样不仅无法解决问题，也会对自身和亲人造成沉痛的伤害和打击。